이용약관

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명령

  • 모든 주문은 원래 주문한 대로 처리되고 배송됩니다.
  • 고객은 정확한 배송 주소를 제공할 책임이 있습니다. 배송 지연을 방지하려면 주문 확인 이메일에 나열된 주소가 올바른지 다시 한 번 확인하세요.
  • East Coast Passion은 운송 중에 분실, 분실 또는 도난된 패키지와 같은 불행한 사건에 대해 책임을 지지 않습니다. 모든 상황에서 USPS/FedEx/DHL은 USPS/FedEx/DHL 배송 서비스를 거치는 모든 우편물에 대해 책임을 집니다. 우리는 분실된 패키지와 관련하여 모든 고객을 지원하기 위해 최선을 다할 것입니다.
  • 모든 청구는 사례별로 철저히 검토됩니다. 청구 처리에는 최대 4주가 걸릴 수 있습니다. USPS/FedEx/DHL이 귀하의 청구에 응답하면 이 사고를 해결하기 위한 적절한 추가 조치를 취할 수 있습니다. 그때까지 USPS/FedEx/DHL과 협력하고 있으므로 친절한 인내심을 부탁드립니다.
  • 청구를 제기하더라도 USPS/FedEx/DHL에서 분실/도난당한 패키지에 대한 부분적 또는 전액 보상/변제해드릴 것이라는 보장은 없습니다. 하지만 저희는 최선을 다해 청구 절차를 도와드리겠습니다.

    국내 주문/배송

    • 일반적으로 주문은 처리일로부터 영업일 기준 7일 이내에 접수됩니다.
    • 예상 배달 날짜는 우편 서비스를 통해 처리되는 우편물의 양에 따라 휴일 시즌 동안 달라질 수 있습니다.

    할인 코드

    • 모든 할인 코드는 결제 시 입력해야 합니다.
    • 고객의 안전을 위해, 당사 소프트웨어에서는 주문이 확정되고 결제가 승인된 후에는 수동으로 할인 코드를 적용하거나 가격을 조정하는 것을 허용하지 않습니다.
    • 구매 당 1개의 할인 코드만 적용할 수 있습니다.

    매상

    • 세일 품목은 반품이나 교환이 불가능합니다.
    • 세일 가격과 할인 코드는 세일 기간 동안만 유효합니다. 세일 가격은 세일 기간 전이나 후에 주문한 상품에는 적용되지 않습니다.